Na Luminar Terapias, queremos garantir sua total satisfa\u00e7\u00e3o com nossas compras. Se por qualquer motivo voc\u00ea n\u00e3o estiver completamente satisfeito com seu pedido, estamos aqui para ajudar. Leia atentamente nossa Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es para entender como proceder.<\/p>\n
\u2022 As trocas e devolu\u00e7\u00f5es devem ser solicitadas dentro de 30 dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto.
\n\u2022 O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acess\u00f3rios e da nota fiscal.
\n\u2022 Produtos danificados devido ao uso inadequado n\u00e3o ser\u00e3o aceitos.<\/li>\n
Para iniciar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o, siga os passos abaixo: \u2022 Produtos com defeito<\/strong>: Caso o produto apresente algum defeito, faremos a troca por um novo item sem custos adicionais. Envie uma foto do defeito junto com sua solicita\u00e7\u00e3o. \u2022 Arrependimento: Conforme o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, voc\u00ea tem o direito de desistir da compra em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto. Neste caso, faremos o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete. \u2022 Caso o produto apresente defeito ap\u00f3s os 7 dias do recebimento, mas dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco para que possamos orient\u00e1-lo sobre a assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/li>\n \u2022 N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de produtos em promo\u00e7\u00e3o ou vendidos como “liquida\u00e7\u00e3o” \u201cdescontos\u201d Para quaisquer d\u00favidas ou solicita\u00e7\u00f5es, nossa equipe de atendimento ao cliente est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar. Entre em contato pelo e-mail contato@luminarterapias.com.br<\/li>\n<\/ol>\n Obrigado por escolher a Luminar Terapias. Nos esfor\u00e7amos para proporcionar a melhor experi\u00eancia de compra e satisfa\u00e7\u00e3o com nossos produtos de aromaterapia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Na Luminar Terapias, queremos garantir sua total satisfa\u00e7\u00e3o com nossas compras. Se por qualquer motivo voc\u00ea n\u00e3o estiver completamente satisfeito com seu pedido, estamos aqui para ajudar. Leia atentamente nossa Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es para entender como proceder. Condi\u00e7\u00f5es Gerais \u2022 As trocas e devolu\u00e7\u00f5es devem ser solicitadas dentro de 30 dias corridos ap\u00f3s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1311","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1311"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3399,"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1311\/revisions\/3399"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luminarterapias.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n1. Entre em contato conosco:<\/strong> Envie um e-mail para contato@luminarterapias.com.br com o n\u00famero do pedido, nome completo e motivo da troca ou devolu\u00e7\u00e3o.
\n2. Aguarde a nossa resposta<\/strong>: Nossa equipe de atendimento ao cliente entrar\u00e1 em contato em at\u00e9 3 dias \u00fateis com as instru\u00e7\u00f5es detalhadas.
\n3. Envio do produto<\/strong>: Ap\u00f3s receber nossas instru\u00e7\u00f5es, envie o produto para o endere\u00e7o indicado. O custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 por nossa conta em casos de defeito ou erro no envio. Para outros motivos, o custo ser\u00e1 do cliente.<\/li>\nTrocas<\/h3>\n
\nLembramos que nossos produtos s\u00e3o artesanais e podem variar de acordo com a produ\u00e7\u00e3o.
\n\u2022 Troca por outro produto:<\/strong> Se voc\u00ea desejar trocar por outro produto, a troca ser\u00e1 realizada mediante disponibilidade em estoque. Eventuais diferen\u00e7as de valor dever\u00e3o ser acertadas.<\/li>\nDevolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
\n\u2022 Forma de reembolso: O reembolso ser\u00e1 realizado conforme a forma de pagamento original. Cart\u00f5es de cr\u00e9dito ser\u00e3o estornados, e pagamentos via boleto ou transfer\u00eancia ser\u00e3o reembolsados via dep\u00f3sito banc\u00e1rio.<\/li>\nProduto com Defeito<\/h3>\n
Exce\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
\n\u2022 Produtos que n\u00e3o atendem \u00e0s condi\u00e7\u00f5es gerais de troca e devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o devolvidos ao cliente sem aviso pr\u00e9vio.<\/li>\nContato<\/h3>\n